Heb je een korte vraag, dan kun je tijdens openingstijden contact opnemen met de Canon Servicebalie via live chat in de Canon Webshop. Natuurlijk kun je ook bellen of mailen.
Heb je wat extra hulp nodig bij het bestellen van een order? Of advies bij het bepalen van de juiste printoptie? Dan kun je een afspraak inplannen met een Canon-medewerker. Kies Orderbegeleiding (15 minuten) onder de knop Print in het hoofdmenu. Je boekt per blok a 15 minuten. De hoeveelheid tijd (het aantal gewenste blokken), de datum en een korte omschrijving van je vraag geef je aan als je de aanvraag afrondt in de winkelwagen. De Canon-medewerker neemt vervolgens contact met je op, om de benodigde tijd nader af te stemmen.